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GARANTIA DE QUALIDADE

Nossa banda larga oferece velocidades consistentes e uma conexão estável, permitindo que você navegue na web, assista a vídeos em alta definição e faça chamadas de vídeo sem interrupções

SOBRE A XTEC FIBRA

Somos uma empresa voltada para o seguimento de internet banda larga, nosso maior ideal hoje é ser mais que um serviço oferecido, queremos ser reconhecida por oferecer um atendimento diferenciado e um produto de qualidade.

Crescendo a cada dia temos nos destacado  no mercado de telecom pois estamos sempre um passo a frente, com muita dedicação e com as melhores tecnologias aliadas a bons profissionais que atuam nessa área a bastante tempo.

Estamos sempre dispostos a melhorar a cada dia.

Dúvidas frequentes

Qual é a velocidade da nossa banda larga?
Qual é a velocidade da nossa banda larga?

Nossa banda larga oferece velocidades consistentes e uma conexão estável, permitindo que você navegue na web, assista a vídeos em alta definição e faça chamadas de vídeo sem interrupções.

Planos
Como posso verificar minha velocidade de internet?
Como posso verificar minha velocidade de internet?

Você pode usar ferramentas online, como o Speedtest, para medir a velocidade da sua conexão. Basta acessar o site e clicar no botão 

Teste de velocidade
Existe um limite de dados para a nossa banda larga?
Existe um limite de dados para a nossa banda larga?

Não, nossa banda larga é ilimitada, o que significa que você pode usar a internet sem se preocupar com limites de dados.

Planos
Como posso entrar em contato com o suporte técnico?
Como posso entrar em contato com o suporte técnico?

Você pode ligar para o nosso número de suporte técnico ou enviar um e-mail para o nosso departamento de atendimento ao cliente. Os detalhes de contato estão disponíveis no nosso site.

Whatsapp
Quais são as opções de planos disponíveis?
Quais são as opções de planos disponíveis?

Oferecemos diferentes planos de banda larga, desde velocidades básicas até opções mais rápidas. Verifique nosso site para obter detalhes sobre os planos disponíveis.

Planos
Como posso configurar o Wi-Fi em casa?
Como posso configurar o Wi-Fi em casa?

Geralmente, fornecemos um roteador Wi-Fi junto com o serviço de banda larga. Siga as instruções fornecidas para configurar sua rede sem fio.

Suporte
O que fazer se minha conexão estiver lenta?
O que fazer se minha conexão estiver lenta?

Primeiro, verifique se há muitos dispositivos conectados à rede. Reinicie o roteador e verifique se isso melhora a velocidade. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.

Nosso suporte
Posso usar meu próprio roteador?
Posso usar meu próprio roteador?

Sim, você pode usar seu próprio roteador, mas verifique se ele é compatível com nossa rede e siga as instruções de configuração.

Contato
Como posso pagar minha fatura?
Como posso pagar minha fatura?

Aceitamos pagamentos online, por telefone ou pessoalmente em nossos escritórios. Verifique as opções disponíveis no seu boleto.

Também pode acessar a parte de área do cliente.

Área do cliente

Suporte técnico

Aqui nossa equipe vai atender você, esperamos que estaja satisfeito com nossos serviços, pois estamos sempre procurando fazer o melhor

Aproveite nossos planos e conecte-se com velocidade e confiabilidade! Nossa banda larga oferece a melhor experiência de internet para você e sua família. Navegue, transmita e trabalhe sem interrupções

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